Szállítási és egyéb információk
Szállítási információk
Szállítási területek
Kiszállítást Budapesten az I., V., VI., VII., VIII., IX., X., XI., XII., XIII., XIV., XVIII., XIX., XX. és XXI. kerületben vállalunk.
Szállítási díjak
Szállítási díjaink 0-4999Ft között 999Ft, 5000Ft felett díjmentes a fent említett kerületekben.
Szállítási feltételek - Szállítási rend
A megrendelés teljesítésének folyamatát csak a vételár beérkezését követően áll módunkban elkezdeni, ennek következményében a vételár beérkezése az irányadó a rendelés feldolgozásának határidejénél.
Szelet sütemények és pékáru esetében:
Munkanapokon a hétfőtől-csütörtökig 12:00-ig beérkezett rendelések másnap, a pénteken 12:00-ig beérkezett rendelések szombaton illetve hétfőn kerülnek kiszállításra. A pénteken 12:00 után leadott rendeléseket leghamarabb következő héten, kedden szállítjuk ki.
Torták esetében:
A torták elkészítése minimum 60-72 órát vesz igénybe, ezért tortarendelését kérjük, a kiszállítást megelőzően legalább 72 órával előbb adja le. A hétfőn 12:00-ig leadott rendeléseket leghamarabb csütörtökön, a pénteken 12:00-ig leadott rendeléseket leghamarabb következő héten, hétfőn kerülnek kiszállításra.
Rendelését hamarabb is leadhatja, ebben az esetben a rendelés végén, a „megjegyzés” rovatban tüntesse fel a kért szállítási dátumot. A fentiekben meghatározott intervallumon belüli szállításra nincs lehetőség.
Szállítási mód
- Házhozszállítás Hétfőtől - Szombatig 8:00-12:00
- Házhozszállítás Keddtől - Péntekig 12:00 - 18:00
- Személyes átvétel Lobogó utcai üzletünkben (1098 Budapest, Lobogó utca 8., Hétfőtől-péntekig 7:00-19:00-ig, Szombat-vasárnap 8:00-19:00-ig)
- Személyes átvétel Baross téri üzletünkben (1087 Budapest, Baross téri gyalogos aluljáró, Hétfőtől-péntekig 6:00-18:00-ig)
Egyéb információk
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása hétfőtől – péntekig 8:00 –12:00-ig történik. A megrendelés teljesítésének folyamatát csak a vételár beérkezését követően áll módunkban elkezdeni. Ettől függően változnak a szállítási időpontok, amikről a „Szállítási feltételek” pont alatt tájékozódhat bővebben.
Utánrendelés
Utánrendelés leadására az előző rendelés feldolgozási határidején belül van lehetőség, hétfőtől – péntekig 12:00-ig. Az ez után érkező rendeléseket új megrendelésnek tekintjük. Utánrendelés leadásakor mindenesetben kérje munkatársunk segítségét a +36706087411-es telefonszámon. Ennek elmulasztása esetén a szállítási költség újbóli felszámolásáért a felelősséget nem vállaljuk.
A termék eltarthatósága
A cukrászati termék megfelelő tárolása az átvételt követően a Megrendelő kötelezettsége.
Termékeink hozzáadott tartósítószert nem tartalmaznak, így a cukrászati termékek hűtött tárolás mellett (+5°C alatt), az átvételt követően 24-48 óráig biztonságosan eltarthatók és fogyaszthatók.
Allergiát vagy intoleranciát okozó anyagok és termékek:
Az Üzemeltető tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a termékek milyen allergén összetevőket (glutén, tej, cukor, tojás, mogyoró-, diófélék) tartalmaznak. A termékoldalakon a „Leírás és paraméterek” fülre kattintva megtalálja az adott termék összetevőit.
Amennyiben további kérdések merülnek fel termékeinkkel kapcsolatban, keress meg minket a +36-70-608-74-11-es telefonszámon vagy a fahejpekseg@gmail.com e-mail címen.